TANJUNG SELOR – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bulungan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan. Salah satunya melalui program jemput bola perekaman KTP bagi warga disabilitas dan lansia.
Lewat inovasi layanan Jemput Bola Bagi Disabilitas dan Lansia (Jempol Bisa), Disdukcapil menargetkan warga yang mengalami keterbatasan dalam mengakses layanan langsung ke kantor.
Layanan ini dilakukan secara door to door atau mendatangi langsung rumah warga. Kepada media ini, Kepala Bidang Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Kependudukan, Hj. Kursiah, menjelaskan bahwa program ini telah berjalan dan direncanakan berkelanjutan.
“Program ini sudah dilaksanakan di Kelurahan Tanjung Selor Hulu dan Hilir. Kami sudah memproses akta kelahiran untuk sekitar delapan warga disabilitas di Tanjung Selor serta melayani sekitar 90 lansia,” jelasnya, Jumat (1/8/2025).
Ia menambahkan, program Jempol Bisa dijalankan dengan kolaborasi bersama Dinas Sosial yang memiliki data dan informasi terkait keberadaan warga disabilitas dan lansia di Bulungan.
“Kami turun langsung bersama-sama mendatangi penduduk yang tidak bisa hadir ke lokasi layanan,” tambahnya.
Sosialisasi layanan ini juga dilakukan secara rutin, termasuk saat kegiatan Tebu Kayan di Jalan Katamso setiap Minggu pagi.
“Masyarakat yang tidak sempat datang ke kantor, bisa memanfaatkan layanan kami saat Car Free Day (CFD) di Tebu Kayan. Harapannya, jemput bola ini bisa terus berlanjut dan menjangkau seluruh warga Bulungan,” tegas Kursiah.
Namun demikian, masih ada kendala teknis yang dihadapi di lapangan, terutama soal kestabilan jaringan internet. Jika warga telah memiliki dokumen lama, petugas akan langsung memeriksa, merekam data, mencetak, dan menyerahkan dokumen di tempat seperti KTP, Kartu Keluarga (KK), dan akta kelahiran.
Untuk anak-anak, bahkan dapat langsung dibuatkan Kartu Identitas Anak (KIA).
“Kalau sinyalnya bagus, kita bisa langsung cetak dan serahkan di tempat,” pungkasnya. (tin/and)
Reporter: Martinus
Editor: Andhika
