TANJUNG SELOR – Penyesuaian tarif yang ditetapkan oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Danum Benuanta Bulungan, memberikan dampak positif terhadap peningkatan pelayanan dan kuantitas air yang dihasilkan.
Hal ini mulai dirasakan masyarakat di sejumlah wilayah di Kota Tanjung Selor. Beberapa daerah yang sebelumnya kerap mengeluhkan distribusi air yang tidak lancar, kini mulai teratasi.
Seperti di kawasan Kamboja, Tanjung Selor Hulu, Jalan Skip Gang Famili, hingga Kelurahan Tanjung Selor Hilir. Sebelumnya, warga di wilayah tersebut sering mengeluhkan air PDAM yang kerap byarpet, bahkan harus menunggu hingga larut malam agar air bisa mengalir.
Kini, distribusi air di wilayah ini terpantau lebih lancar, baik pada siang maupun malam hari. Kepada wartawan, Direktur PDAM Danum Benuanta Bulungan, Eldiansyah, mengatakan kondisi tersebut merupakan salah satu implikasi positif dari penyesuaian tarif yang telah diterapkan.
“Alhamdulillah dengan adanya penyesuaian tarif air, kami juga berkomitmen memberikan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, terutama dari sisi kualitas dan kontinyuitas air,” kata Eldiansyah.
Ia menjelaskan, pemerataan distribusi air PDAM saat ini telah menjangkau hampir seluruh wilayah perkotaan Tanjung Selor dan beberapa kecamatan lain di Kabupaten Bulungan. Khusus di wilayah perkotaan Tanjung Selor, realisasi distribusi air lancar sudah mencapai hampir 90 persen.
“Masih ada beberapa perbaikan yang terus kami lakukan, seperti penambahan jaringan pipa. Misalnya distribusi yang sebelumnya menggunakan pipa Polyvinyl Chloride (PVC) akan kami ganti dengan pipa High Density Polyethylene (HDPE),” jelasnya.
Namun demikian, tidak semua wilayah akan menggunakan pipa HDPE. Hal tersebut disesuaikan dengan kondisi medan di lapangan. “Penggunaan pipa tersebut hanya dapat diterapkan di wilayah tertentu sesuai dengan kondisi yang memungkinkan,” ujarnya.
Meski begitu, pihaknya memastikan akan terus melakukan berbagai upaya perbaikan guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Bulungan, khususnya dalam hal kelancaran distribusi air.
“Kami akan terus melakukan pembenahan agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik,” tegasnya.
Selama pelaksanaan ibadah Ramadan hingga Idulfitri 2026, PDAM Danum Benuanta juga berkomitmen menjaga pelayanan agar tetap optimal.
“Alhamdulillah, sesuai arahan Bupati Bulungan, kami diminta menjaga kontinuitas pelayanan air, tidak hanya saat Natal dan Tahun Baru, tetapi juga selama Ramadan hingga Idulfitri agar distribusi air tetap lancar,” ungkapnya.
Sebelumnya, beberapa wilayah seperti Kemboja, PMD, dan kawasan sekitar Kampung Arab sering menyampaikan keluhan terkait distribusi air. Namun menurut Eldiansyah, kondisi tersebut kini sudah mulai teratasi sehingga keluhan masyarakat dapat diminimalisir.
“Kami juga membuka layanan aduan melalui media sosial resmi PDAM, sehingga masyarakat bisa menyampaikan keluhan atau laporan terkait pelayanan air,” pungkasnya. (*)
Penulis: Martinus
Editor: Yusva Alam
